Utelåst i Råcksta? Så tar du dig in igen ikväll

Ja, vi kommer ut till dig, och räkna med att vi är på plats på 20–40 min. Beloppet bestämmer vi tillsammans i samtalet, och det är samma belopp som står på kvittot när dörren är öppen.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Det här gör du medan du står i trapphuset

Det har hänt de flesta någon gång. Du går ut med soporna eller hämtar posten, dörren drar igen bakom dig och nycklarna ligger kvar på hallbyrån. Ta ett djupt andetag. Det är tre saker du behöver göra:

1. 1Ring oss på 076-686 02 10.Det är alltid en person som svarar, även sent på natten.
2. 2Ha legitimationen redo.Har du den inte med dig, säg det i telefon. Vi tittar på den direkt innanför dörren när vi har öppnat.
3. 3Bekräfta adressen.Vi frågar efter gata, nummer, våning och eventuell portkod, och läser upp det för dig så att allt stämmer.

Mer än så behöver du inte göra. Resten tar vi hand om när vi kommer.

Medan du väntar

Är det kallt ute och du står i strumplästen, knacka på hos en granne och fråga om du får vänta där. I hyreshusen i Råcksta bor man nära varandra, och de flesta hjälper gärna till en stund. Bor du i radhus kanske grannen på andra sidan häcken har en reservnyckel. Fråga, det är värt det.

Bor du i hyresrätt kan du också prova hyresvärdens jour. Ibland kan de öppna med en huvudnyckel. Svarar ingen där finns vi kvar.

När vi kommer fram

Vi går fram till dörren, tittar på låset och kontrollerar att det är du som bor där. Sedan öppnar vi skonsamt, och det tar oftast inte mer än en kvart. Låset blir kvar helt och din nyckel fungerar som vanligt efteråt.

Skulle låset vara för slitet för en skonsam öppning säger vi det, och du får höra vad en ny cylinder kostar innan vi gör något mer.

Vad det kostar

Priset är fast och sägs i telefon. Dagtid när du bokar under kontorstid kostar en öppning från 1 295 kr. För kvällar och nätter får du priset när du ringer, före körningen. Du betalar ingenting extra för att Råcksta ligger ute i Västerort. Läs mer på prissidan.

Sent hem från tunnelbanan

Många som ringer oss från Råcksta har just klivit av gröna linjen sent på kvällen och upptäckt att nycklarna blev kvar på jobbet eller hos en vän. Om nyckeln bara ligger inne i lägenheten räcker en vanlig öppning. Men om den är borta på riktigt, särskilt om den satt ihop med något som visar var du bor, är det klokt att byta cylindern. Läs mer om det under tappade nycklar.

Om någon är kvar där inne

Ett litet barn ensamt i lägenheten, ett djur som behöver hjälp eller en spis som står på är ett nödläge. Ring 112 först och oss efteråt.