Vanliga frågor om låssmed i Råcksta
Här har vi samlat de frågor som folk i Råcksta oftast ställer när de ringer oss.
Ring 076-686 02 10Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
När vi öppnar en dörr öppnar vi dörren till någons hem. Därför ber vi alltid att få se legitimation, och vi kontrollerar att personen faktiskt bor på adressen. Det kan kännas krångligt när man står där trött och frusen, men det är just det som gör att ingen annan kan ringa en låssmed och ta sig in hos dig.
Om plånboken ligger kvar inne i lägenheten öppnar vi och tittar på legitimationen i hallen tillsammans med dig. Går det inte att se att du bor där, så öppnar vi inte. Det avgör vi på plats, och vi gör det på samma sätt för alla.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Vill inte säga något pris i telefon. Svarar bara att det beror på. Be om en summa innan någon åker.
- Borrar utan att fråga. En seriös låssmed försöker skonsamt först och frågar innan låset förstörs.
- Bryr sig inte om legitimation. Den som öppnar för vem som helst skulle också kunna öppna din dörr för någon annan.
- Ger inget kvitto. Eller ett kvitto där det varken står adress eller vad som har gjorts.
- Vill bara ha kontanter. Kort och Swish med kvitto är det normala.
Undrar du något? Ring och fråga.
Ring 076-686 02 10Vanliga frågor
Har ni verkligen öppet mitt i natten?
Ja, jouren är öppen dygnet runt alla dagar, och på natten svarar alltid en person, aldrig en telefonsvarare.
Hur lång tid tar det innan ni är här?
Räkna med 20–40 min från att du ringt. Vi kör från Järfälla, inte långt västerut.
Vad kostar det att få hjälp?
Låsöppning dagtid när du bokar under kontorstid börjar på 1 295 kr. På kvällar och nätter säger vi priset när du ringer. Du får alltid ett fast pris innan vi åker.
Blir det dyrare för att Råcksta ligger i Västerort?
Nej, vi tar inget tillägg för körsträckan.
Förstör ni låset när ni öppnar?
Nej, vi börjar alltid med en skonsam öppning. Borrar gör vi bara om du har sagt ja och hört priset.
Måste jag byta lås om jag har tappat nyckeln?
Om nyckeln kan kopplas till din adress är det säkrast. Bilen har de vanligaste cylindrarna ombord, så bytet kan göras på en gång.
Får jag nya nycklar när låset byts?
Ja, en ny cylinder kommer med sina egna nycklar, och dem får du direkt.
Jag hyr min lägenhet. Vem ska betala?
Det beror på ditt hyresavtal, så fråga hyresvärden. Vi tar betalt av den som beställer jobbet.
Kan ni öppna en säkerhetsdörr?
Ja, en dörr som redan sitter där kan vi öppna, och vi kan byta låset i den.
Hur betalar jag?
Med kort eller Swish. Företag och föreningar kan få faktura.
Kan min sambo ringa åt mig?
Ja, men den som bor på adressen behöver visa legitimation när vi kommer.
Mitt smartlås har dött. Vad gör jag?
Många smartlås har en kontakt för nödström på utsidan. Prova den först, och fungerar det inte, ring oss.
Hör ni av er innan ni kommer fram?
Nej, men du kan alltid ringa oss om något förändras medan du väntar.
Vad ska jag göra efter ett inbrott?
Polisen kommer före oss: 112 medan det pågår, 114 14 när det redan är över. Efter anmälan kommer vi och säkrar dörren.